Termos de serviço

1. O serviço

O BTC CONFIRM (“nós”) oferece (a) um serviço grátis que retransmite transações Bitcoin já assinadas para nós públicos e exploradores de blocos, (b) ferramentas informativas grátis e (c) um serviço pago de “aceleração premium”, no qual trabalhamos para que uma transação enviada seja incluída em um bloco, usando métodos de aceleração e provedores escolhidos por nós.

2. Sem custódia, sem chaves

Nunca ficamos com a custódia das moedas da transação que você acelera e nunca pedimos chaves privadas, frases-semente ou senhas de carteira. O ID de transação que você envia é uma informação pública.

3. Preços e faturas

A aceleração premium é vendida em pacotes (Standard, Fast, Priority, Express) pelos preços mostrados no site. Cada fatura trava o preço por 60 minutos e tem um valor único, usado para identificar o seu pagamento automaticamente. Você deve enviar o valor exato na rede indicada. Pagamentos enviados na rede errada, no ativo errado ou com valor incorreto podem ser impossíveis de recuperar; ajudaremos sempre que for tecnicamente possível.

4. Desempenho

Cada pacote tem uma meta de confirmação (1 hora, 45, 30 ou 10 minutos), contada a partir do início da aceleração. Os blocos são encontrados em intervalos aleatórios e ninguém controla exatamente quando um bloco é minerado, por isso as metas não são prazos garantidos. A nossa garantia é o reembolso descrito na seção 5.

5. Reembolsos

Se uma transação com aceleração premium continuar sem confirmação 24 horas depois de o seu pagamento ser confirmado, você pode pedir o reembolso total do valor pago entrando em contato com o suporte e informando o ID do pedido. Os reembolsos são enviados no mesmo ativo e na mesma rede usados no pagamento, para um endereço que você informar. Não há reembolso se a transação tiver sido substituída, gasta em dobro (double-spend) ou invalidada de outra forma pelo remetente depois do pedido, nem se ela tiver sido confirmada. Todos os detalhes: Política de reembolso.

6. Transações elegíveis

Podemos recusar ou cancelar uma aceleração se a transação já estiver confirmada, for inválida, não padrão, conflitante, fizer parte de uma tentativa de pinning ou não for elegível por outro motivo. Se cancelarmos depois do pagamento, você recebe o reembolso total.

7. Uso aceitável

Você não pode usar o serviço para fins ilegais, para interferir na rede Bitcoin ou para abusar dos limites de requisições. O acesso automatizado à API exige a nossa autorização.

8. Responsabilidade

O serviço é oferecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor que você pagou pelo pedido em questão. Não respondemos por perdas causadas pelas condições da rede ou por carteiras, exchanges ou exploradores de terceiros.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Vale para cada pedido a versão publicada nesta página no momento em que ele foi feito.

Dúvidas: fale com o suporte.