Conditions d'utilisation

1. Le service

BTC CONFIRM (« nous ») fournit (a) un service gratuit qui rediffuse des transactions Bitcoin déjà signées vers des nœuds publics et des explorateurs de blocs, (b) des outils d'information gratuits et (c) un service payant d'« accélération premium », dans le cadre duquel nous nous efforçons de faire inclure une transaction soumise dans un bloc, au moyen des méthodes d'accélération et des prestataires de notre choix.

2. Aucune garde, aucune clé

Nous ne prenons jamais la garde des fonds de la transaction que vous accélérez et ne demandons jamais de clés privées, de phrases de récupération ni de mots de passe de portefeuille. L'identifiant de transaction que vous soumettez est une information publique.

3. Prix et factures

L'accélération premium est vendue sous forme de formules (Standard, Fast, Priority, Express) aux prix affichés sur le site. Une facture bloque le prix pendant 60 minutes. Chaque facture a un montant unique qui sert à identifier votre paiement automatiquement. Vous devez envoyer le montant exact sur le réseau indiqué. Les paiements envoyés sur le mauvais réseau, dans le mauvais actif ou avec un montant incorrect peuvent être impossibles à récupérer ; nous vous aiderons dans la mesure où c'est techniquement possible.

4. Performances

Chaque formule a un objectif de confirmation (1 heure, 45, 30 ou 10 minutes), compté à partir du début de l'accélération. Les blocs sont trouvés à intervalles aléatoires et personne ne contrôle le moment exact où un bloc est miné : les objectifs ne sont donc pas des délais garantis. Notre garantie est le remboursement prévu à la section 5.

5. Remboursements

Si une transaction ayant bénéficié de l'accélération premium reste non confirmée 24 heures après la confirmation de votre paiement, vous pouvez demander le remboursement intégral du prix payé en contactant le support avec votre numéro de commande. Les remboursements sont envoyés dans le même actif et sur le même réseau que votre paiement, à l'adresse que vous indiquez. Aucun remboursement n'est possible si la transaction a été remplacée, doublement dépensée ou invalidée de toute autre manière par l'expéditeur après la commande, ou si elle a été confirmée. Tous les détails : Politique de remboursement.

6. Transactions éligibles

Nous pouvons refuser ou annuler une accélération si la transaction est déjà confirmée, invalide, non standard, en conflit, liée à une tentative de pinning ou inéligible pour toute autre raison. Si nous annulons après le paiement, vous êtes intégralement remboursé.

7. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins illégales, pour perturber le réseau Bitcoin ou pour contourner les limites de requêtes. L'accès automatisé à l'API nécessite notre autorisation.

8. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par l'état du réseau ou par des portefeuilles, plateformes d'échange ou explorateurs tiers.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page au moment de votre commande s'applique à cette commande.

Des questions : contactez le support.